มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการใช้งาน

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นจริงในการใช้งานประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการยืนยันตัวตนตอนสมัคร การเลือกช่องทางฝากเงินที่เหมาะกับคุณ หรือวิธีถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร เราออกแบบระบบให้รองรับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก คุณจึงทำทุกขั้นตอนได้จากหน้าจอเดียวโดยไม่ต้องสลับแอป ช่องทางฝาก-ถอนที่รองรับได้แก่ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบบัญชีก่อนโอน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณถูกต้อง หากพบปัญหาที่ไม่มีในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา